現在的酒店經營方式跟以往已經不一樣了,除了工作職位眾多,運作流程也變得系統化,團隊中的每個人各司其職才能應接好來客,不過一般人對於酒店工作其實都不太瞭解,今天我們就來與大家深入做說明。

 

常見的酒店工作職位與上班內容

 

首先,想要做酒店一定要知道的就是酒店工作有哪些種類,以下介紹六個比較常見的職位:

  • 酒店經紀

酒店經紀人是酒店小姐的領航員,平常除了要應徵、培訓小姐,也幫忙處理妹妹們的各種問題,比如找住宿、買衣服、談薪水、報班、借款需求…等,讓小姐在工作時沒有後顧之憂。

  • 酒店小姐

雖然酒店小姐是很常聽到的酒店工作種類,不過許多人都以為小姐們的上班內容很複雜,事實上要做的事情很簡單,除了聊天陪酒之外,最主要的其實就是招待客人並做好桌面服務。

  • 酒店行政

平常需要協調、處理酒店工作人員的大大小小問題,客人光臨酒店、要挑選小姐時,也會由酒店行政來協助,基本上工作內容不難上手,不過反應要好、要懂得應對突發狀況。

  • 酒店趴車

最常站在酒店門口的接待人員就是酒店趴車,基本的工作內容就是幫忙開車門、護送客人到酒店裡面,接著再把車子停到安全的地方,客人要離開時也需要再把車子開到門口。而最重要的是跟客人確認今天找的酒店幹部是哪位,以及臨檢時馬上通知店家。

  • 酒店幹部

酒店幹部也稱為業績幹部,負責掌握客人的需求和喜好,幫客人安排到適合的店家消費,一般男生如果想要去酒店,通常都要由酒店幹部帶領或是跟酒店趴車報酒店幹部的名字才能進去。

  • 酒店TEAM頭

除了店家的酒店幹部之外,每個酒店幹部的上面都有一個酒店TEAM頭,酒店TEAM頭通常都會請助理,幫忙處理旗下幹部所有的事情,例如買單、幫客人排小姐之類的。而酒店幹部只要有客人到店裡消費,酒店TEAM頭就有收入,也就是一個魚幫水,水幫魚的概念。

 

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便服店、禮服店、制服店介紹

 

瞭解了各種酒店工作的職位後,接著我們繼續介紹酒店店家有哪些不同。以「禮服店」小姐來說,主要是穿包臀或短裙的小禮服,通常需要看台,也就是到包廂站一整排給客人挑選;「制服店」小姐的打扮是統一的制服,也需要看台,並且會秀舞給客人看,帶動整個包廂的氣氛。

 

「便服店」小姐與禮服店小姐的服裝類似,但是不必看台、直接坐。例如包廂有三個客人,酒店幹部就會安排三個小姐進去服務,20分鐘過後幹部會詢問客人有沒有要把小姐框到底,沒有的話再換一個小姐。

 

酒店種類除了常見的禮服店、制服店、便服店之外,還有「鋼琴酒吧」、「日式酒店」、「私人招待會所」…等,每種店家的經營方式都不太一樣,如果想要入行可以先多多了解。

 

酒店工作要去哪裡應徵?

 

不論是男生或女生想要應徵酒店工作,都可以直接上網搜尋,再透過電話、Line等跟酒店店家或酒店經紀接洽,不過要特別注意的是,為了保障自己的工作安全和權益,提醒大家要確認應徵的公司是不是合法經營,面試的時候也建議約在公共場所,並詢問清楚工作的相關細節。

 

以上就是關於酒店工作的介紹,酒店經紀天佑在北、中、南都有配合的店家,並且駐店訪檯、帶檯、帶小姐的經驗豐富,是您入行酒店的好夥伴,如果有任何想要應徵的酒店工作都歡迎與天佑聯絡。

 

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